お買い物ガイド

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カラコンは医療機器

平成21年11月4日から薬事法の改正により､おしゃれ用のカラーコンタクトレンズは高度管理医療機器となりました｡
これに伴いまして､平成21年11月4日以降カラーコンタクトレンズは医療機器販売許可を取得している販売店でなければ購入できなくなりました｡
当サイトは医療機器販売許可(許可番号:4保生薬第2667号)を得ていますので十分な管理体制を持って販売をしています｡

取扱い注意

カラーコンタクトレンズは商品付属の取扱い説明書を十分お読みになったうえ、ルールを守ってご使用していただく必要があります。
特に下記のことにご注意ください。

・装着したまま就寝しないでください。
・度ありコンタクトレンズと重ねて使用しないでください。
・長時間の連続装着はしないでください。
・友人間での貸し借りを行わないでください。
・使用中に異物感等の違和感を感じたら、すぐに装着を中止し、眼科等の医療機関で診察を受けてください。
・定期的に眼科医の検診を受けてください。
・定期的にレンズのタンパク除去を行ってください。
・レンズが傷つくなどして破損した場合には、使用しないでください。

※商品添付の取扱い説明書に記載された警告･注意を遵守せずに､事故が発生した場合はご本人様の責任となりますのでご注意ください｡

営業日と営業時間

24時間ご注文を受け付けています。
※お電話でのご注文はお受けできませんのでご注意ください。

サポートセンター: 営業日月曜～日曜　営業時間 (10時〜12時/13時〜18時)
※土・日・祝はメールのみの対応となります。
配送センター: 営業日月曜～日曜　営業時間 (10時〜12時/13時〜18時)
15時までのご注文は基本当日発送。それ以降は翌営業日の発送となります。

お支払い方法

クレジットカード: クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
代金引換: 商品のお届けに上がった宅配業者に、商品代金と配達手数料をお支払いいただく方法です。
手数料 330円（税込）
代金引換は、ご請求先と商品お届け先が同一の場合のみご利用いただけます。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）: ○お支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
楽天ペイ: 楽天会員IDでログインし、普段ご利用いただいているクレジットカード情報で、あんしん・簡単にお支払いただけます。
、楽天サイトにてお支払い手続きを行うことで決済が完了します。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
Amazon Pay: Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録している[Eメールアドレス]と[パスワード]でログインして、登録済みの配送先とクレジットカード情報を選択していただくと決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
あと払い（ペイディ）: 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store
Google Play ストア
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

送料・配送方法

送料: カラコン商品送料無料で発送いたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
メール便: お届けは通常1～3日程度で、土日祝日の配達も行われます。またお荷物の追跡サービスも提供されます。
メール便はポスト投函での配送となります。
※配送業者のご指定はできません。
◆ご利用にあたっては、下記の点をご確認・ご了解の上ご利用ください。
・配送日時の指定はお受けできません。
・配達員の手渡しによる配達ではありません。※ポストに入らない場合は手渡しとなります。
・簡易梱包でのお届けとなりますため、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
・郵便受けやご自宅に表札がない場合や、お届け先名と違う場合、配達員の判断で投函されないことがありますのでご注意ください。
・ポスト投函でのお届けのため、追跡サービスで「配達完了」となった後の未着連絡・紛失・盗難等による補償はお受け出来かねます。
・長期ご不在、ご住所不明、受取拒否などお客様都合により当店まで商品が返送された場合、返送料として500円をご請求いたします。予めご了承ください。
・決済・梱包数量によってメール便で配送できない場合は宅配便に変更させていただきます。
宅配便: お届けは通常翌日～翌々日程度となります。
※道路交通状況によってお荷物のお届けに遅延が生じる可能性があります。
◆ご利用にあたっては、下記の点をご確認・ご了解の上ご利用ください。
・ご不在時には不在票がポストに投函されますので、再配達の手続きが可能でございます。
・長期ご不在、ご住所不明、受取拒否などお客様都合により当店まで商品が返送された場合、返送料として1.000円をご請求いたします。予めご了承ください。

支払い手数料

代金引換の場合: 手数料 330円（税込）
後払いの場合: 手数料 250円（税込）

ご注文のキャンセル

発送前は、キャンセル可能です。
発送後のキャンセルは返品・交換扱いとなります。

出荷後のキャンセル・再発送について。
商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
キャンセルが続く場合は、キャンセルに掛かりました費用をご請求させていただくことや新たなご購入をお断りすることがありますのでご注意ください。
長期ご不在、ご住所不明、受取拒否などお客様都合により当店まで商品が返送された場合、返送料として1.000円をご請求いたします。予めご了承ください。

不良品の取扱

商品管理には十分留意しておりますが､万一不良品であった場合､または､ご注文の商品と違う場合､商品到着後10日以内に当店までご連絡をお願いいたします｡当店にて確認後､良品と交換させていただきます｡

返品

お客様都合による交換・返金: 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考: 誠に恐れ入りますが、当店では商品開封未開封にかかわらず、お客様ご都合での返品・交換を承ることは出来かねます。
必ずご注文内容をご確認の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
・不良品･発送の間違いによる交換・返金: 届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、また、当店による手違いが起こった場合は、決してご使用・破棄なさらず、お届けから10日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
【ご注意】: ※不具合が生じているレンズを破棄されている場合、一切の対応が不可となります。
※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから10日以上経過している場合は対応いたしかねます。
（初期不良による不具合なのか、お取り扱いの中で何らかの影響を受けての不具合なのかが判断できないためです。）
※「目に合っていない」や「イメージと違う」などの理由は初期不良には相当しないため、対応いたしかねます。（装用感不良や視界不良は、商品スペックがお客様の目に合っておらず発生する場合がございます。）
対応可能期間: 商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額: 商品代金全額
返品送料・再送料: 店舗負担
備考: 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。